Retours & Échanges
Chez Hello Hossy, nous voulons que vous soyez totalement satisfait de vos achats. Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles s'ils ne vous conviennent pas.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, accompagnés de toutes les étiquettes intactes.
Déclarez votre retour
Rendez-vous sur notre portail en ligne muni de votre numéro de commande pour générer votre bon de retour et votre étiquette d'envoi.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste selon le transporteur sélectionné lors de l'étape précédente.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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